A TIExpress, possui uma área chamada BST (Business Strategy Thecnologies) profissionais especialistas em traçar soluções estratégicas de tecnologia para a sua companhia, visando o planejamento x custo operacional.
- Planejamento para qualquer tipo de mudança envolvendo CIs (configuration Item ou item de configuração de TI podendo ser software, hardware e contratos) utilizando-se da gestão de mudança "Change Management", presente na Biblioteca de boas praticas de TI, ITIL Foundation.
- Identificação e redução de custos operacionais, supply chain reduzindo atividades táticas e ampliando ações estratégicas.
- Controle sobre ativos, utilizando-se da gestão de configuração ou "Configuration Management", presente na biblioteca ITIL, para facilitar a tomada de decisões.
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